Interviews

Social Media in der Hotellerie: CPH Hotels

Sabine Möller von CPH Hotels im Gespräch Wie setzen Hotelbetriebe Social Media in ihrer täglichen Kommunikation ein, welche Erfolge haben sie bereits erzielt, wie kommen die neuen Medien Medien bei den Gästen an.  Dazu sprachen wir diesmal mit Sabine Möller, geschäftsführende Gesellschafterin Weiterlesen [...]

Social Media in der Hotellerie: Schloss Zeilitzheim

Geschäftsführer Alexander von Halem im Gespräch Social Media Marketing in der Hotellerie ist mittlerweile weit verbreitet. Die Vorarbeit leisteten hier nicht zuletzt die unzähligen Bewertungsportale wie z.B. Holidaycheck, Tripadvisor oder Trivago, die mittlerweile wie Pilze aus dem Boden schießen. Weiterlesen [...]

NGOs im Social Web: Diakonie Michaelshoven

Im zweiten Teil unserer Serie ”NGOs im Social Web” richten wir unseren Blick auf die Diakonie Michaelshoven, die mittels Social Media Kommunikation vor allem Themen anders und emotionaler transportieren und dadurch in direkten Austausch mit ihrer Zielgruppe treten möchte. Wir unterhielten uns Weiterlesen [...]

NGOs im Social Web: betterplace.org

Mit dem heutigen Interview steigen wir in unsere neue Serie “NGOs im Social Web” ein. Dabei sprechen wir regelmäßig mit Social Media Verantwortlichen aus unterschiedlichen Non-Profit-Organisationen über ihren Umgang und Herausforderung mit den sozialen Netzwerken. Den Anfang macht betterplace.org – Weiterlesen [...]

Studie: Sind Architekten im Social Web angekommen?

Heute möchten wir unseren Blick einmal auf eine Branche richten, die mit dem Thema Social Media selten in Verbindung gebracht wird. Tourismus, Industriegewerbe, Handel und Unternehmensberater – Vieles davon fand bisher in unseren zahlreichen Artikeln und Interviews platz. Doch wie schaut es mit Architekten Weiterlesen [...]

Shitstorm ahoi! Wie ING-DiBa ihre Social Media Krise bewältigte und daraus lernte

In diesem Beitrag wollen wir uns einem besonderem Phänomen  im Social Web zuwenden – dem “Shitstorm“. Eine Reihe von Unternehmen haben schon die Gelegenheit bekommen mit diesem unangenehmen Zeitgenossen Bekanntschaft zu machen. Das Opfer entscheidet durch sein (Fehl)Verhalten zum größten Teil Weiterlesen [...]

Kundenservice im Netz: Feedback-Community

Wie schafft man eine Anlaufstelle für Kunden im Netz, die Probleme, Feedback, Verbesserungsvorschläge anbringen möchten? Facebook, Twitter und Google+ – alles Social Media Kanäle mit denen sich dieses Ziel professionell realisieren lässt. Doch leider haben diese Plattformen auch eine Kehrseite: Weiterlesen [...]

Refe-rent gesucht?

  Social Media ist ein hervorragendes Medium, um sich als Experte und Redner zu vermarkten. Ein aussagekräftiges Profil in den Business-Netzwerken “Xing” und “LinkedIn” und ein wöchentlich gepflegter Blog, um Ihr Expertenwissen nach außen zu tragen sind ein guter Anfang. Es schadet Weiterlesen [...]

Google+ Best Practices: Datev

Wohingegen wir uns beim letzten Interview mit Anders Sundt Jensen von Mercedes eher mit dem Einsatz von Google+ im Endkonsumenten-Bereich beschäftigt haben, steuern wir mit Datev diesmal wieder einmal in Richtung Business-to-Business-Kommunikation. Rede und Antwort zu den Google+-Aktivitäten des Weiterlesen [...]

Google+ Best Practices: Mercedes Benz Cars

Worauf kommt es bei Google+ an? Welche Faktoren sollten Unternehmen im Auge behalten um bei Googles Netzwerk Erfolg zu haben. Diesmal sprechen wir mit Anders Sundt Jensen, seinerseits Leiter Markenkommunikation Mercedes-Benz Cars über Erfahrungen, Erfolge und Aussichten. Was hat die Daimler AG Weiterlesen [...]

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"Mithilfe der Kommunikationsexperten von synergie-effekt.net, die uns vom Strategie-Workshop, über die Einrichtung der relevanten Kanäle bis hin zur Umsetzung jederzeit professionell zur Seiten standen, gelang uns der erfolgreiche Einstieg. Auf diesem Wege möchten wir uns noch einmal für die freundschaftliche Erstbegleitung bedanken und freuen uns auf eine weitere fruchtbare Zusammenarbeit.”

Horst Ermert, Geschäftsführer
VCH Hotels Deutschland – Hotelkooperation GmbH

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