Interviews

Social Media in der Hotellerie: CPH Hotels

Sabine Möller von CPH Hotels im Gespräch

Wie setzen Hotelbetriebe Social Media in ihrer täglichen Kommunikation ein, welche Erfolge haben sie bereits erzielt, wie kommen die neuen Medien Medien bei den Gästen an.  Dazu sprachen wir diesmal mit Sabine Möller, geschäftsführende Gesellschafterin der Hotelkooperation CPH Hotels.

1. Wie sind Sie auf die Idee gekommen Social Media in Ihrem Haus einzuführen und was wollen Sie… Weiterlesen

Social Media in der Hotellerie: Schloss Zeilitzheim

Geschäftsführer Alexander von Halem im Gespräch

Social Media Marketing in der Hotellerie ist mittlerweile weit verbreitet. Die Vorarbeit leisteten hier nicht zuletzt die unzähligen Bewertungsportale wie z.B. Holidaycheck, Tripadvisor oder Trivago, die mittlerweile wie Pilze aus dem Boden schießen. Wo damals noch der Reisebüromitabeiter seine Empfehlungen für einen Urlaubsort und ein angemessenes Hotel abgab, voten, raten und ranken jetzt User die besuchte Ferienorte und Unterkünfte. Hoteliers haben es immer schwerer… Weiterlesen

NGOs im Social Web: Diakonie Michaelshoven

Im zweiten Teil unserer Serie ”NGOs im Social Web” richten wir unseren Blick auf die Diakonie Michaelshoven, die mittels Social Media Kommunikation vor allem Themen anders und emotionaler transportieren und dadurch in direkten Austausch mit ihrer Zielgruppe treten möchte. Wir unterhielten uns mit Stefanie Kornhoff, die sich in ihrer Organisation für die Social Media Aktivitäten verantwortlich zeichnet.

 

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NGOs im Social Web: betterplace.org

Mit dem heutigen Interview steigen wir in unsere neue Serie “NGOs im Social Web” ein. Dabei sprechen wir regelmäßig mit Social Media Verantwortlichen aus unterschiedlichen Non-Profit-Organisationen über ihren Umgang und Herausforderung mit den sozialen Netzwerken. Den Anfang macht betterplace.org – Deutschlands größte Spendenplattform. Wir sprachen mitAnica Samleit. Sie ist zuständig für das Community & Campaigning.

 

Stellen Sie sich und Ihre Organisation kurz vor

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Studie: Sind Architekten im Social Web angekommen?

Heute möchten wir unseren Blick einmal auf eine Branche richten, die mit dem Thema Social Media selten in Verbindung gebracht wird. Tourismus, Industriegewerbe, Handel und Unternehmensberater – Vieles davon fand bisher in unseren zahlreichen Artikeln und Interviews platz. Doch wie schaut es mit Architekten und der Baubranche per se aus? Findet hier Social Media Kommunikation überhaupt statt? Wenn ja – mit welchem Ziel und Erfolg? Zufälligerweise traf ich beim Social… Weiterlesen

Shitstorm ahoi! Wie ING-DiBa ihre Social Media Krise bewältigte und daraus lernte

In diesem Beitrag wollen wir uns einem besonderem Phänomen  im Social Web zuwenden – dem “Shitstorm“. Eine Reihe von Unternehmen haben schon die Gelegenheit bekommen mit diesem unangenehmen Zeitgenossen Bekanntschaft zu machen. Das Opfer entscheidet durch sein (Fehl)Verhalten zum größten Teil selbst, welche Blessuren es davon tragen möchte. Auf der anderen Seite hat das Opfer jedoch auch die Möglichkeit besonnen und vorbereitet auf die Krise zu reagieren,… Weiterlesen

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"Mithilfe der Kommunikationsexperten von synergie-effekt.net, die uns vom Strategie-Workshop, über die Einrichtung der relevanten Kanäle bis hin zur Umsetzung jederzeit professionell zur Seiten standen, gelang uns der erfolgreiche Einstieg. Auf diesem Wege möchten wir uns noch einmal für die freundschaftliche Erstbegleitung bedanken und freuen uns auf eine weitere fruchtbare Zusammenarbeit.”

Horst Ermert, Geschäftsführer
VCH Hotels Deutschland – Hotelkooperation GmbH

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