Social Media Monitoring

5 Gründe für professionelles Web Monitoring:

  • Durch ein kontinuierliches Monitoring finden Sie heraus, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihrem Angebot sind und passen es so auf Ihre Wünsche an,
    so dass Sie Ihren Umsatz vervielfachen
  • Sie verfügen durch unser Web Monitoring über ein Frühwarnsystem, das Sie per E-Mail rechtzeitig über eine anstehende PR Krise informiert
  • Sie machen Ihre Themen im Web sofort ausfindig, so dass Sie sich in Echtzeit in die Diskussion mit einklinken können – Sie sparen dadurch Budget,
    Zeit und Manpower für Ihr Lead Generation Management
  • Konzentrieren Sie sich in Ihrem Tagesgeschäft aufs Wesentliche und finden Sie durch einen Social Media Check heraus, welche Social Media Plattformen anhand
    Ihrer Social Media Ziele und Zielgruppen überhaupt in Frage kommen
  • Trotz Komplexität unseres Monitoring-Tools, ist es einfach zu bedienen, äußerst übersichtlich und flexibel an Ihre Einsatzziele anpassbar

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Das zeichnet unser Monitoring-Tool aus

  • Unsere Technologie hat seinen Ursprung aus der Computer-Linguistik
  • Unsere Suchroboter durchsuchen mehr als 100 Mio. Quellen aus 48 Sprachen in Echtzeit
  • Unser Monitoring-Tool eignet sich für die Beobachtung sämtlicher Online-Media, wie auch für das klassische Media Clipping (Print,  Radio & Video sind optional buchbar)
  • Wir legen großen Wert auf Datenschutz, deshalb bleiben alle Daten auf dt. Servern

Das leistet unser Web Monitoring für Sie

Möchten Sie die Resonanz auf Ihr neues Produkt beobachten, herausfinden auf welchen Social-Media-Plattformen sich Ihre Meinungsführer befinden, gegen Shitstorms gewappnet sein oder aber über die zukünftige Marktentwicklung informiert werden? In welcher Angelegenheit soll Sie unser Monitoring-Tool unterstützen?

Best Practice Beispiel 1: Behalten Sie den Buzz über Ihr Unternehmen im Blick
Best Practice Beispiel 2: Schützen Sie sich vor PR Krisen
Best Practice Beispiel 3: Betreiben Sie Wettbewerber Analyse & Trendbeobachtung in Echtzeit
Best Practice Beispiel 4: Bringen Sie sich gezielt auf die Agenda mittels Blogger Relations
Best Practice Beispiel 5: Betreiben Sie Social Selling und entdecken Sie Bedarf in Echtzeit


Best Practice Beispiel 1: Behalten Sie den Buzz über Ihr Unternehmen im Blick

Behalten Sie die Gespräche über Ihre Produkte oder Dienstleistungen im Blickfeld, verfolgen Sie anhand konkreter Kennzahlen in welchen Medien-Segmenten über Sie gesprochen wird. Sie erhalten dadurch ein umfangreiches Medienecho.
Und das Beste daran: Sie haben neben den Online-Plattformen wie bspw. Twitter, Facebook & Co. optional die Möglichkeit sogar TV-, Video- und Printmedien zu beobachten, so dass Sie sich Ihr klassisches Presse-Clipping in Zukunft sparen können!

Web Monitoring: Media-Segment-Analyse

Media-Segment-Analyse: Auf diesen Plattformen wird über Ihre Marke gesprochen


Best Practice Beispiel 2: Schützen Sie sich vor PR Krisen

Ein Verbraucherprotest spitzt sich auf Facebook, Twitter & Co. zu. Machen Sie sich ein Bild von der tatsächlichen Reichweite des Brandherds und identifizieren Sie die Postings mit der höchsten Verbreitungsquote (Viral Posts). Nutzen Sie unser Monitoring-Tool, um die „relevanten“ Quellen zu identifizieren, die bereits über den Shitstorm berichten und maßgeblich daran beteiligt sind.

Monitoring: Viral Posts

Viral Posts: Beiträge mit dem meisten Schwung und Reichweite

Agieren Sie proaktiv und finden Sie mithilfe der Topic-Analyse unseres Monitoring-Tools heraus, welche Themen User, Influencer, Online und Offline Medien am meisten beschäftigen und mit welcher Taktik Sie am besten herangehen um die angespannte Lage möglichst rasch zu entschärfen.

Monitoring: Themen-Analyse

Topic-Analyse: Decken Sie auf, über welche Themen am meisten diskutiert werden


Best Practice Beispiel 3: Betreiben Sie Wettbewerber Analyse & Trendbeobachtung in Echtzeit

Welchen Ruf genießt Ihre Marke im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern? Wie unterscheidet sich ihr Share-of-Voice und gibt es womöglich bisher unerkannte Schwächen Ihrer Konkurrenz, über die in den (sozialen) Medien bereits negativ diskutiert werden (Sentiments)? Nutzen Sie unser Web Monitoring und finden Sie es mit dem Wettbewerber-Vergleich heraus.

 

Monitoring-Tool: Wettbewerbs-Analyse

Wettbewerber-Vergleich: Ermitteln Sie Ihren Share-of-Voice und denen Ihrer Mitbewerber

Monitoring: Wettbewerbsanalyse

Wettbewerber-Vergleich: Enttarnen Sie Schwächen und Stärken Ihrer Mitbewerber

Gewinnen Sie Reichweite auf Facebook & Twitter
Beobachten Sie den Buzz Ihres stärksten Wettbewerbers auf dessen Facebook-Seite und dem Twitter-Profil. Über welche Themen wird in welchem Ton diskutiert, was sind die Postings mit der höchsten Viralität und wie steht die Facebook-Seite im Verhältnis zu Ihrer Eigenen. Die wichtigsten Kennzahlen Ihrer Facebook-Statistik rundet die Facebook-Analyse und Twitter-Analyse ab.

Facebook Monitoring: Facebook Analyse

Facebook-KPIs: Steigern Sie die Leistung Ihrer Facebook-seite


Best Practice Beispiel 4:
Bringen Sie sich gezielt auf die Agenda mittels Blogger Relations

Die Zeit ist vorbei, in der Sie sich mit Ihrer Öffentlichkeitsarbeit ausschließlich an Journalisten wenden. Reichweitenstarke Blogs in großer Themenvielfalt erweitern die Medienlandschaft und gestalten in erheblichen Maße neben der Meinungsbildung – auch das Image Ihres Unternehmens! Lokalisieren Sie mithilfe vom Monitoring-Tool diejenigen Blogger, die den größten Einfluss in Ihren Markt besitzen. Finden Sie heraus über welche Themen diese berichten und versorgen Sie die Influencer gezielt mit Informationen über Ihr Unternehmen und Angebot. Dadurch erhöhen Sie Ihre Bekanntheit und betreiben aktiv Reputationsmanagement!

Monitoring: Autorenanalyse

Autorenanalyse: Finden Sie Ihre Influencer

Monitoring: Vernetzungsanalyse

Pathfinder: Ermitteln Sie die Kreise, die Ihre Nachricht zieht – in Echtzeit


Best-Practice-Beispiel 5: Betreiben Sie Social Selling und entdecken Sie Bedarf in Echtzeit

Identifizieren Sie die Foren, Social Network Sites und Microblogs, in denen aktuell über Ihr Thema diskutiert wird. Steigen Sie mithilfe von Monitoring noch vor Ihrem Wettbewerb in die Diskussion ein und bieten Ihrem potentiellen Kunden aktiv Ihre Problemlösung an! Dadurch erhöhen Sie die Qualität Ihrer Lead Management Generation und senken gleichzeitig Ihren „Cost per Lead“.

Monitoring: Bedarfsanalyse

Bedarfsanalyse: Zeigt Ihnen, auf welchen Plattformen Bedarf an Ihrem Produkt geäußert wird – Steigen Sie ein!


Lernen Sie unser Monitoring-Tool kennen

... und vereinbaren Sie jetzt einen Termin für eine Live-Vorführung!

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Horst Ermert, Geschäftsführer
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